元サロンスタッフから見て、接客・料金・雰囲気に文句なし(^^)/の好印象だった銀座カラー。ホームページではわかりにくいこともカウンセリングで納得いくまでしっかりと聞いてきました。
おすすめの脱毛サロン・医療脱毛の選び方・メリット・デメリットについてを元脱毛サロンスタッフが解説
【銀座カラー心斎橋店で全身脱毛カウンセリング！】ひじ下の無料体験してきた。口コミ評判通り好印象。
こんにちは。
脱毛サロン・医療脱毛あわせて２５店舗のカウンセリング・脱毛体験に行って、徹底検証している元脱毛サロンスタッフです。
最近CMや電車広告などいろんなところでよく見る銀座カラー。
調べてみると口コミもよさそうなものばかりだったので早速、銀座カラーのカウンセリングに行ってきました。
その時の様子と感想を具体的にレポートしたいと思います(^^)
銀座カラー心斎橋店は雰囲気がすごくよかった
「無料カウンセリングに行って勧誘されても嫌やなぁ〜」
となぜか警戒していたので、先に料金について教えてほしくて電話したところ、
コールセンターでは料金など、あまり詳しく教えてもえらえませんでした(>_<)
それなら実際に行ってみよう！ということで、無料カウンセリングに行くことを決意。
当日、家を出る直前にバタバタしてしまい遅れていたのでカウンセリング断られるかな〜と少しビクビクしながらアップルストアを目指してダッシュー！
大きなビルの立派なエントランスから３階の銀座カラーへ。
結局１０分遅刻してしまいましたがスタッフさんは笑顔で出迎えてくれました。
研修中と大きく書かれた腕章をつけた可愛らしいスタッフさんがカウンセリングを行う場所へ案内してくれました。
アンケートと個人情報を入力お願いしますとタブレットを渡され入力していると、肌に良いお茶（？）とおしぼりを持ってきてくれました。
カウンセリングの流れ。所要時間は1時間半くらい
その後担当のスタッフさんが来て、自己紹介されカウンセリングスタート。
オープンな場所でカウンセリング。
ちなみに完全個室でのカウンセリングは法律でダメと決められています。
前日に来店確認の電話があった時にカウンセリングの所要時間が1時間半くらいであることは聞いていましたが、この時にももう一度時間の確認をしてくれました。
まずは私が記入したアンケートをもとに、銀座カラーを選んだきっかけや脱毛経験、自己処理についてなどの話をしました。
知らなかったのですが、銀座カラーは25年以上もの歴史があります。
銀座カラーが使っている脱毛機器はIPL
今銀座カラーが使っている機械はIPLというもので、フォトフェイシャルにも使われている機械です。
私もサロンで働いていた時、IPLでフォトフェイシャルしてたので効果はよく知っていますが、このIPLは肌のターンオーバーを活性化できるので美肌効果がとても高い機械です。
銀座カラーは、
”毛をなくすために脱毛する”
のではなく
”肌をキレイにするために脱毛する”
という感じです。
なんか良い響きですよね〜(笑)
そのため脱毛施術後にはオリジナルの保湿ケアである「美肌潤美」というミストシャワーを使って、熱で毛穴が開いたところにコラーゲン・ヒアルロン酸・プラセンタなどのお肌が喜ぶ成分をたっぷり奥まで浸透させたりするサービスも行っています。
脱毛だけでなく肌質改善のために来ている方などエステ感覚で来店している人が多いとスタッフさんが言ってました。
その後も脱毛するのあたっても注意事項や、脱毛時の痛みについてなどとても詳しく説明してくれました。（詳しすぎるくらい(笑)）
全身脱毛にかかる時間はたったの60分
銀座カラーのIPL脱毛も最新の機械を導入しているので、連射が可能で施術時間は全身で60分であることも説明を受けました。
私が働いてころは連射式なんてなかったので、
「1ショットずつ当てていたので本当に画期的に進化しているんだな〜」
「今のスタッフさんは楽やろうな〜」
と思いながら聞いていました(笑)
1時間半のカウンセリングってなかなか長いものですが、不明点はないかしっかり確認してくれますし、時間も気にしてくれたりと本当に細かく気遣ってくれるので全然苦痛じゃありませんでした。
シェービングサービスあり ただし、電気シェーバー持参
光脱毛では施術箇所は事前に自己処理をしておく必要がありますが、銀座カラーでは
”襟足からおしりまでシェービングサービスは可能だが電動シェーバーは持参しないといけない”
のです。
顔用の電動シェーバーであること（刃が2枚以上のこと）が絶対条件で、契約コースによっては3,300円で購入できます。
やけどなど何かあった場合はクリニックに一緒についてきてくれる
あと意外だったのが、
＜銀座カラーはアフターケアがあるので、やけどなど万が一何かあった場合はクリニックに同伴してくれる＞
んです！
万が一が起きてしまうことはないともちろん願いたいですが、クリニックに同伴までしてくれるってなかなかないですよね〜。
時間をかけてしっかりと説明を受けたところでコースの案内に。
ひじ下・ひざ下・ワキVIOと顔を希望する場合、ハーフ脱毛（最大8か所）があります、と言われましたが、結局全身脱毛とそこまで料金が変わらなかったのと、数か所したら全身気になってくるだろうとういうことで全身脱毛の料金を聞くことにしました。
銀座カラーでは体験脱毛させてくれた！ベッドがあったかい〜
施術室に案内されてエステティシャンがくるのを横になって待とうとしたらベットがめちゃくちゃ温かい！！
エステティシャンがきて、ひじ下の内側に照射してもらいました。
カウンセリングのスタッフさんの言葉遣いや気配りもとっても良くて、さらにエステティシャンの方の対応も本当に心地良かったです。
例えば施術されるときに「ジェル塗っていきます」と声掛けはどこのサロンでもすると思います。
でも銀座カラーではしっかりと先にその箇所に触れてから、
「ここにジェルを塗っていきますよ〜」
と目隠しされている私たち目線で接客してくれます。
こういった気配りって、本当にサロンで徹底して教育されている証拠だろうなと思いました。
まとめ
銀座カラーの接客は本当にしっかりと教育されているなという印象でした。
自分の接客を思い出してが反省する点があったくらい( ｀ー´)ノ(笑)
脱毛は短くても1年、し放題となるとさらに長く通うことにもなるものなので落ち着いた雰囲気で通えるか、料金に納得いっているか、スタッフの対応は良いか、などたくさん判断しないといけないことがあると思います。
料金面だけじゃなく、総合的に判断してとってもオススメのサロンです。
監修者、著者